KARAWANG – Pemerintah Kabupaten Karawang resmi meluncurkan Mal Pelayanan Publik (MPP) Cikampek, Rabu (4/2/2026). Peresmian dilakukan langsung oleh Bupati Karawang H. Aep Syaepuloh, S.E., didampingi Wakil Bupati Karawang H. Maslani. Kehadiran MPP Cikampek ini menjadi wujud nyata komitmen pemerintah daerah dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat, mudah, dan terjangkau bagi masyarakat.
Dalam sambutannya, Bupati Aep Syaepuloh menegaskan bahwa MPP Cikampek merupakan langkah strategis untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat, khususnya warga di wilayah timur Karawang yang selama ini harus menempuh jarak cukup jauh ke pusat kota untuk mengurus berbagai keperluan administrasi.
“Pelayanan publik hari ini harus benar-benar kita fokuskan. Bukan hanya kewajiban Bupati, tapi kewajiban kita semua. Dengan MPP Cikampek ini, masyarakat tidak perlu jauh-jauh lagi mengurus administrasi,” ujar Bupati Aep.
Bupati Aep menjelaskan, sebelum diresmikan secara penuh, MPP Cikampek telah melalui tahapan soft opening pada Desember 2025 lalu. Tahapan tersebut dilakukan untuk memastikan kesiapan sarana dan prasarana, serta integrasi layanan lintas instansi agar pelayanan dapat berjalan optimal. Peresmian kali ini menandai dimulainya pelayanan penuh yang manfaatnya dapat langsung dirasakan oleh masyarakat.
Sejumlah layanan publik telah beroperasi di MPP Cikampek, di antaranya pembuatan KTP dan administrasi kependudukan, Kartu Identitas Anak (KIA), layanan perizinan, pelayanan PDAM, BPJS Ketenagakerjaan, serta berbagai layanan lintas Organisasi Perangkat Daerah (OPD) lainnya.
“Alhamdulillah, hari ini masyarakat sudah bisa langsung membuat KTP, KIA, dan mengakses berbagai layanan. Ini bukti nyata bahwa pelayanan sudah berjalan,” katanya.
Dalam kesempatan tersebut, Bupati Aep juga mendorong agar ke depan lebih banyak instansi vertikal bergabung di MPP Cikampek, seperti Imigrasi dan BPJS Kesehatan. Menurutnya, kehadiran BPJS Kesehatan sangat penting untuk mendukung optimalisasi layanan, sekaligus memperkuat pencapaian Universal Health Coverage (UHC) di Kabupaten Karawang.
“Kalau BPJS Kesehatan bisa masuk ke sini, pelayanan akan jauh lebih efektif. Prinsipnya satu, pelayanan harus didekatkan dengan masyarakat,” tegasnya.
Selain itu, Bupati Aep menekankan pentingnya optimalisasi fasilitas penunjang, seperti keberadaan ATM perbankan. Ia berharap MPP tidak hanya menjadi pusat pelayanan administrasi, tetapi juga memiliki nilai operasional yang berkelanjutan dan memudahkan kebutuhan masyarakat dalam satu lokasi.
Bupati Aep juga menyebut Kabupaten Karawang sebagai daerah yang progresif dalam pengembangan Mal Pelayanan Publik. Tidak hanya memiliki MPP di pusat kota, Pemkab Karawang berkomitmen mengembangkan pelayanan serupa di berbagai wilayah lainnya.
“Kabupaten lain mungkin hanya punya satu MPP. Karawang tidak. Kita ingin pelayanan benar-benar merata, mendekati masyarakat, mempersingkat waktu tempuh, dan memudahkan warga,” ujarnya.
Pada kesempatan itu, Bupati Aep menyampaikan apresiasi kepada jajaran DPMPTSP, para kepala OPD, camat, lurah, serta seluruh instansi mitra yang telah berkontribusi dalam merealisasikan MPP Cikampek hingga dapat diresmikan dan beroperasi.
Selain pelayanan administrasi, Bupati Aep juga menyinggung rencana penataan kawasan sekitar MPP Cikampek agar semakin nyaman dan representatif. Penataan tersebut meliputi pembangunan fasilitas olahraga, jalur jogging, serta penataan lingkungan secara menyeluruh. Ia menegaskan bahwa pembangunan wilayah akan dilakukan secara bertahap dan berkeadilan.
“Cikampek akan kita rapikan. Karawang sudah, tahun depan wilayah lain menyusul. Dengklok juga kami minta untuk dipersiapkan. Semua butuh proses, tapi komitmen kami jelas,” tegasnya.
Menutup sambutannya, Bupati Aep menyampaikan harapan agar MPP Cikampek membawa kemaslahatan dan keberkahan bagi masyarakat, sekaligus menjadi simbol pelayanan publik yang humanis, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan warga.
“Apa yang menjadi harapan masyarakat mungkin tidak bisa langsung terlaksana semuanya. Tapi saya dan Pak Wakil Bupati berkomitmen, satu per satu akan kami wujudkan demi Karawang yang lebih maju,” pungkasnya.
Dengan diresmikannya MPP Cikampek, Pemerintah Kabupaten Karawang menegaskan arah pembangunan yang berorientasi pada peningkatan kualitas pelayanan publik, pemerataan pembangunan wilayah, serta kenyamanan dan kesejahteraan masyarakat.
Liputan: Irwan
